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• 서비스문의

• 구매 전 확인사항

  
  • 구스 페더와 같은 동물성 소재를 사용하지 않았습니다.
  • 느낌, 촉감 등 주관적 차이로 인한 반품/교환은 단순변심 사유에 해당합니다.
  • 맞춤 제작(사이즈)이 가능한 상품입니다. 제작이 필요할 경우, 채팅 상담을 통해 접수가 가능합니다.
  • 커버 사용시, 내부 마찰로 인한 보풀이 발생할 수 있습니다. 이는 불량으로 볼 수 없으며 누빔 커버 사용을 추천하지 않습니다.
  • 커버를 사용하지 않고 사용이 가능한 제품입니다.
  • 반드시 세탁 전 제품의 상태를 확인해주세요. 세탁 후 발견된 문제는 처리가 거부 또는 지연될 수 있습니다.

  
  

• 보관 및 세탁방법

  
  • 보관시 직사광선을 피해 보관하세요.
  • 보관시 압축 상태로 오래 유지시 복원력에 영향을 줄 수 있어 권장하지 않습니다.
  • 압축하지않고 함께 발송되는 패브릭 가방에 넣어 보관하면 좋습니다.
  • 커버 사용시, 분리해 가볍게 털어 사용하면 좋습니다.
  • 잦은 세탁보단, 가벼운 이불털기 기능을 이용해보세요.
  

  
  
  • 세탁기 사용이 가능합니다.
  • 표백 성분이 없는 중성세제를 사용하세요.
  • 저온 울코스 세탁하세요.
  • 강한 자극과 높은 온도에 약하니 주의해주세요.
  • 날카로운 물질은 피해주세요.
  • 단독세탁하세요.
  • 삶지 마세요.
  • 건조기 사용을 권장하지 않으나 사용시 저온 저자극 코스를 이용하세요.
  • 그늘에 펼쳐서 건조하세요.
  
  
  

• 배송/교환/반품

  교환 및 반품 주소
  - [07292] 서울특별시 영등포구 영등포로30길 9 (당산동1가) 당산집배점
  
  교환 및 반품이 가능한 경우
  - 배송완료일로부터 7일이내 고객센터 접수시 가능합니다.
  - 단, 제품을 세탁하였거나 사용하여 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
  - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
  
  교환 및 반품이 불가능한 경우
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